百岁老人重见灼烁、贫困患者获赠红包……当协调医患关系溢满全院时 ，总会有所见证 。2016年厦门眼科中心全院共收到496面锦旗 ，2000多封谢谢信 ，58副 匾 ，口头谢谢数不胜数 。该院院长黎晓新体现 ，在已往的2016年 ，厦门眼科中心坚持“一切以病人为中心” ，致力于提供更好的就医体验 ，用质量和服务感动患者 。 面锦旗、 封谢谢信 ， 副 匾 ， 声谢谢都是对医疗事情者的认可与勉励 。
专心折务 感动常在
百岁老人叶奶奶患有白内障多年 ，迟迟未手术 ，因近期病情加重 ，面临失明的危险刚刚入院 。家人坦言 ，“年岁这么大了 ，不敢下手术 ，怕出问题 。张广斌院长为叶奶奶做了详细的术前检查 ，包括眼部检查和全身检查 ，紧迫的为叶奶奶安排了手术 。11月7日 ，百岁老人叶奶奶在家人的陪同下来厦门眼科中心复查 ，带着一面锦旗 ，由家人帮助着的叶奶奶难掩喜悦和谢谢之情 。“我要把锦旗亲自交给医生 ，跟他们说我现在能清晰的看电视了!”
30年前 ，宁德的李阿成因外伤引发青光眼 ，右眼险些失明 。几个月前 ，他的左眼也看不见了 。他经常性头痛 ，在家沿着墙走 ，由于家庭贫困无法医治 ，邻人看他可怜 ，带他来厦门眼科中心求医 。眼科中心不但医治了他的病 ，还为他减免了医疗用度 ，青光眼科主任王玉宏在术前还交接科里的医生给阿成包了500元红包 ，勉励他好好生涯 。“当医生把红包塞到我手里的那一刻 ，我太感动了 ， 想不到 ，厦门眼科中心不但给我减免了手术用度 ，还给我送红包 ，让我好好生涯 ，太谢谢了!”
9月台风“莫兰蒂”肆虐 ，驻厦解放军某部的士兵小王在抢险时 ，被屋 的杂物砸中左眼 ，情形已经较为严重 ，他仍默默忍着继续抢险 。厥后厦门眼科中心 一时间为小王开发绿色通道并免去了所有医治用度 。小王的视力从入院时的险些失明 ，逐渐 到1.0 。虽然很怕羞 ，小王照旧用纸条表达了对医务职员的谢谢 ，“晚上值班很累吧 ，请你吃点心 ，不要还给我 ，我会欠盛意思的——3号床”、“为白衣天使 ，订了五份早餐 ，稍等片晌 ，已下单 ，勿推托——兵” 。
这样的故事 ，天天都在厦门眼科中心上演 。在孩子们亲热的称呼斜视与小儿科的医护职员为“妈妈”“姐姐”的时间;在眼底病人辗转多地又重获希望的时间;在眼外伤365天24小时“待命”随叫随到的时间;在资助一个个年轻人 摘镜 ，助他们圆梦的时间;在眼表科室又保住患者眼球的时间;在患者通过眼整形 自信的时间;在护士又收到一束鲜花的时间 ，医生及照顾护士职员的专心折务 ，患者感受到了 ，感动式服务温暖了相互 。
专心交“患” 从“心”出发
厦门眼科中心年门诊量已达50 人次 ，其中年手术量5 多 ，患者来自海内外 。为服务好更多患者 ，知足其多样化个性化的需求 。厦门眼科中心在引进高明医疗专家、高 照顾护士人才和治理专家 ，建设高水平人才步队提升医疗质量的同时 ，周全升 服务品质 。在国家卫计委和康健报社主理的2016年度“进一步刷新医疗服务行动”典范履历推广会上 ，厦门眼科中心被评为2016国家“刷新医疗服务树模医院” ，苏庆灿董事长获评“刷新医疗服务 治理者” 。
“2017年 ，质量和服务将是厦门眼科中心的原点 。”厦门眼科中心掌舵人苏庆灿在2016年总结会上体现 ，“市民群众的就医需求越来越高 ，对我们的要求也会越来越高 ，抓好质量做好内功 ，我们才华实现跨越生长 。”
